↩
إرجاع خلال 7 أيام
تواصلي معنا قبل إرسال أي منتج.
مدة طلب الإرجاع
يمكن تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
شروط القبول
يجب أن يكون المنتج غير مستعمل، بحالته الأصلية ومع ملحقاته وتغليفه إن وجد. المنتجات التي لا يمكن إعادة بيعها لأسباب صحية لا تُقبل بعد فتحها أو استعمالها.
منتج متضرر أو غير مطابق
تواصلي معنا فوراً وأرسلي رقم الطلب وصوراً واضحة للمنتج والتغليف حتى نراجع الحالة.
خطوات طلب الإرجاع
- أرسلي رقم الطلب وسبب الإرجاع عبر WhatsApp.
- انتظري تأكيد الفريق وتعليمات الإرجاع.
- جهزي المنتج بحالته الأصلية للتسليم.
التسوية المالية
يتم توضيح طريقة ومدة التسوية بعد فحص المنتج وقبول الإرجاع، بحسب وسيلة الدفع المستخدمة.