مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة عن الطلب، الدفع، التوصيل والإرجاع.الطلبات
كيف أطلب من Lina Shop؟
اختاري المنتج، أضيفيه للسلة، ثم أدخلي معلومات التوصيل وأكدي الطلب.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. يمكنك إتمام الطلب كضيفة دون إنشاء حساب.
كيف يتم تأكيد طلبي؟
نتصل بك على رقم الهاتف الذي أدخلته لتأكيد الطلب والتوصيل.
طريقة الدفع
كيف أدفع؟
الدفع عند الاستلام هو الخيار المتاح حالياً. ربط الدفع الإلكتروني مهيأ للإضافة لاحقاً.
التوصيل
إلى أين توصلون؟
نوصل إلى الولايات التونسية الأربع والعشرين.
متى يصل طلبي؟
المدة التقديرية عادة بين 24 و72 ساعة بعد تأكيد الطلب.
متى يكون التوصيل مجانياً؟
التوصيل مجاني عندما يبلغ مجموع المنتجات 150 TND أو أكثر.
الإرجاع
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام، وفق الشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع.
كيف أتواصل معكم؟
ما زال عندك سؤال؟
اكتبي لنا وسنساعدك مباشرة.
